郑州一小区突发大火，物业迅速响应展开救援，居民安全转移

【郑州讯】2023年11月15日凌晨，郑州市某小区突发大火，火势迅速蔓延，造成多户居民家庭财产损失，火灾发生后，物业管理部门迅速启动应急预案，组织救援，确保了居民的生命安全，以下是火灾发生的经过及物业部门的回应。

火灾发生

据初步了解，火灾发生在11月15日凌晨2点左右，位于郑州市某小区一栋高层住宅楼，火灾原因尚在调查中，初步判断可能为电气线路故障引发，火势迅速蔓延，浓烟弥漫，情况危急。

物业迅速响应

火灾发生后，物业管理部门立即启动应急预案，组织安保人员、消防员及志愿者进行救援，物业经理亲自指挥，协调各方力量，确保救援工作有序进行。

1、紧急疏散：物业工作人员第一时间通过小区广播系统通知居民迅速撤离，同时引导居民有序下楼，确保人员安全。

2、灭火救援：物业消防队立即出动，配合消防部门进行灭火救援，物业工作人员在楼下设置警戒线，防止无关人员进入火灾现场，确保救援工作顺利进行。

3、物资保障：物业管理部门迅速调集食物、饮用水等生活必需品，为受影响的居民提供临时生活保障。

居民安全转移

在物业和消防部门的共同努力下，火灾被迅速扑灭，受影响的居民被安全转移至安全地带，经初步统计，火灾共造成5户居民家庭财产损失，无人员伤亡。

物业回应

对于此次火灾，物业管理部门表示深感痛心，并向受影响的居民表示诚挚的歉意，以下是物业管理部门对此次火灾的回应：

1、高度重视：火灾发生后，物业管理部门高度重视，立即启动应急预案，全力以赴进行救援。

2、加强安全管理：此次火灾暴露出小区安全管理方面存在的问题，物业管理部门将深刻反思，进一步加强小区安全管理，杜绝类似事件再次发生。

3、配合调查：物业管理部门将积极配合相关部门对火灾原因进行调查，查明责任，严肃处理。

4、关心受灾居民：物业管理部门将密切关注受灾居民的生活状况，提供必要的帮助，协助受灾居民度过难关。

社会关注

此次火灾引起了社会各界的广泛关注，许多市民纷纷为受灾居民捐款捐物，表达对他们的关心和支持，相关部门也对此事进行了调查，要求物业管理部门加强小区安全管理，确保居民生命财产安全。

郑州某小区火灾事件再次提醒我们，消防安全不容忽视，在此，我们呼吁广大居民提高消防安全意识，共同维护小区安全，也希望物业管理部门能够以此为鉴，加强小区安全管理，为居民创造一个安全、舒适的居住环境。